郑女士3月1日反映：江岸区后湖兴业路香利国庭小区，楼房有渗漏水的情况，2009年交房，2010年就出现这样一种情况。郑女士是该小区某栋2404的业主，近期下雨，雨水顺着烟道流到了21楼。找物业，物业仅做登记，无后续跟进工作。前期打过12345，有工作人员让其联系业委会。找业委会，业委会说房屋在质保期内出现的问题，要开发商。郑女士翻出合同，合同上写明，开放商委托物业开展后续工作。据郑女士表述，小区有很多住户都有渗漏水的问题，社区物业不是不管，是有区别的对待处理。目前，水还在渗漏，无人管，遂来电求助。

  该小区外墙漏水已过质保期，需申报维修资金维修。根据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》规定，外墙渗水属于维修资金列支范围，且申请主体为业主委员会。物业公司已多次以书面形式上报至业主委员会，目前，我局暂未收到相关使用维修资金备案申请资料。

  宋先生2月25日投诉：青山绿地派克公馆附近，和平大道建设十路到工人村路，地面大坑洼比较多，照明也不够，比较暗。希望政府部门能够加强管理，督促实施工程单位确保和平大道主线道路平顺，能够保障基本的行车安全。另外，自己的车辆底盘、前悬挂、轮胎受损，是不是能够进行赔付？

  经武汉市路灯管理服务中心工作人员核实，关于客户反映和平大道建设十路到工人村路照明不够问题，是由于该处地铁施工将原有路灯全部拆除并安装有临时照明导致，该处属于地铁5号线施工范围，请转地铁集团处理回复。工作人员将处理结果告知客户，客户真正的需求市长热线转办。

  青山区城管局收到督办单后立即与市政设施科取得联系，市政设施科工作人员迅速办理。区城建局核实处理。目前道路存在沥青路面坑洞、沿线断板，裂缝，多处板块下陷问题。目前正在对严重的板块下陷问题进行大面积翻板维修；投诉人要求赔偿的诉求，建议走法律程序解决。2021年2月19日，由于和平大道路面破损较为严重，区城管局项目部针对该地段进行封闭式打围施工，但是由于和平大道路段施工范围较广，在不影响交通的情况下，目前只能对路面坑洞部分临时性处理。因混凝土养护周期时间需28天，养护好之后对其它受损严重的路段进行实施工程，尽快恢复交通，减少压力。区城建局工作人员与投诉人联系，市路灯管理服务中心已告知其路灯办理情况。

  何先生3月8日反映：2018年9月在江岸区解放大道黄埔大街雅迪专卖店购买了一辆电动车，商家当时表示包上牌照。2021年1月20日左右，交警拦下这辆车，说是，查询后说是车牌跟车辆信息不符，并开具罚单。何先生保存有购车发票。事后，何先生找到商家，商家说按照旧车收回去，何先生表示不认可。何先生诉求：1将车原价退掉。2换一个同价位的正规车辆。3罚单50元由商家承担。另外，前期前往江岸区市场监督管理局反映问题，说有人处理，但是后续并没有人联系。3月2日，拨打过12345市长专线，目前也没有回音，遂来电求助。